Uslijed većih gužvi dostava se može malo oduljiti. U iznimnim slučajevima moguće je da neki artikli nisu dostupni ili je rok isporuke dulji, o čemu ćemo Vas informirati u najkraćem roku. Zahvaljujemo na Vašem strpljenju i razumijevanju.
Dostava unutar Hrvatske
- Cijena dostave za narudžbe u vrijednosti do 200,00 € iznosi 5,00 €, dok je iznad tog iznosa besplatna.
- Robu šaljemo kurirskom MBE Adriatic službom do vrata* stambene kuće ili ulaznih vratiju zgrade (nije uključena dostava na kat ili sa otežanim pristupom).
- MBE prema potrebi koristi druge dostavne službe prema kriteriju efikasnosti na određenom području.
- Dostava se vrši najčešće u vremenu od 8 do 16 sati. Nismo u mogućnosti utjecati na točno vrijeme kada će dostava biti izvršena, jer ono ovisi o rasporedu kurirske službe, no ukoliko imate posebne želje u vezi dostave svakako ćemo Vam pokušati izaći u susret.
- Rok isporuke kad će paketi biti poslan iz našeg skladišta je naznačen u potvrdi narudžbe ili je istaknut kod samog artika u prezentaciji na webshopu
Dostava paketa težine iznad 20 kg i vrijednosti iznad 200 € je besplatna za kontinentalnu Hrvatsku, a za otoke se naplaćuje:
- 65 € za otoke Korčula, Mali Lošinj, Rab, Brač, Hvar
- 55 € za otoke Pag i Krk
- Za ostale otoke cijena velikih paketa je na upit.
Ukoliko plaćate gotovinom, možete platiti dostavljaču i to ne poskupljuje konačnu cijenu.
* Dostava do vrata podrazumijeva dostavu do vrata objekta, odnosno do prve prepreke za ručnog paletara. Ako se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi proizvode do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu. Ukoliko je potrebna dostava na više katove zgrada moguće je dogovoriti Premium dostavu za koju nas kontaktirajte na e-mail webshop@hophop.hr. Premium dostava se dogovara zasebno i cijena ovisi o puno faktora te je važno kontaktirati nas kako bi vam mogli dati točnu informaciju prema vašim potrebama.
Dostava van granica Hrvatske
Dostava u zemlje van Hrvatske se naplaćuje bez obzira na iznos kupnje, a vršimo je u sve zemlje koje pokriva Hrvatska pošta (preko koje najčešće vršimo dostavu).
Cijena dostave unutar EU iznosi 10,00 €, a dostava izvan EU iznosi 20,00 €. Dostava se vrši kurirskom službom MBE Adriatic.
Za izračun cijene dostave u druge zemlje kliknite na online kalkulator Hrvatske pošte ili kurirske službe InTime (može biti povoljnije za neke težine i destinacije).
Napomena: po primitku pošiljke možete biti terećeni za carinu i papirologiju ovisno o vrijednosti i zakonima države u kojoj primate paket. Te troškove ne pokrivamo i za njih ne možemo odgovarati, pa Vas molimo da se prethodno o tome raspitate u nadležnim službama kako ne bi bilo nesporazuma pri prijemu pošiljke.
