Možete platiti pouzećem, uplatom, PayPalom ili karticama odjednom. Više o načinima plaćanja pronađite na ovom linku.

Od narudžbe do dostave obično prođe 1 do 3 radna dana, ovisno o vremenu zaprimanja narudžbe i adresi dostave. Isporuka može trajati i dulje za proizvode koji trenutno nisu na našem skladištu – o čemu kupca obavještavamo nakon obrade narudžbe.

Cijena dostave na kućnu adresu obračunava se prema težini paketa, a točan iznos bit će prikazan u košarici prije završetka narudžbe.

Preuzimanje na pick-up pointu (ZG Velesajam) iznosi 5,00 €, bez obzira na vrijednost narudžbe.

Za pakete teže od 20 kg sa isporukom na otoke vrijedi poseban cjenik dostave, kao i za inozemstvo. O tome više pronađite na ovom linku.

Kupac po zakonu ima pravo na povrat naručenih artikala preko interneta ili telefona u roku od 14 dana. Ako je roba tvornički zapakirana, kupac može poslati zahtjev za povrat i nakon tog roka, a ovisno o specifičnoj situaciji i proteklom vremenu, zahtjev možemo odobriti.

Povrat robe odnosno raskid ugovora u 14 dana nije moguć u slučajevima:

• ako je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena,
• ako je predmet Ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave (recimo slušalice)
• ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
• ako je predmet Ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke

Povrat robe uz umanjenu vrijednost radi degradacije proizvoda se primjenjuje u slučaju ako je rukovanjem robom drugačijim od onoga što je bilo potrebno kako bi se ustanovila priroda, osobine i funkcioniranje robe umanjena vrijednost robe (proizvod više nije kao nov i takav se se može se ponuditi drugim potrošačima bez da su umanjena njihova prava). Navedeno se temelji na Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19), Članak 77, stavak 5 i Direktivi EU 2011/83/EU o pravima potrošača (Članak 14, stavak 3).

Obrazac za povrat robe unutar 14 dana od kupnje pronađite na ovom linku. Ostale uvjete prodaje pronađite ovdje.